为淘宝设计的聊天软件
应用介绍
旺旺买家版app是淘宝旗下专为购物用户打造的即时聊天工具，想咨询商品细节、和老板讨价还价，遇到问题需要售后处理，都可以通过这款软件随时联系卖家。它支持文字语音视频以及图片消息发送，沟通形式灵活多样。买家可以同时打开多个会话窗口，和不同店铺的卖家同步沟通，不用来回切换页面，效率大大提升。所有聊天记录系统都会自动保存，方便日后查看或作为售后凭证。旺旺买家版app还有一个很实用的已读状态显示功能，消息发出去后对方有没有看到一目了然，避免干等回复。
1、文字、语音、视频和图片四种消息形式，聊商品细节发图，说不清楚直接视频，满足不同场景的沟通需求。
2、已读状态显示功能，消息发出后一目了然地知道卖家是否看过，避免反复追问是否收到，沟通节奏更清晰。
3、200多条分类预设回复，涵盖议价、催发货、尺码咨询等高频场景，并支持用户自定义常用话术和关键词触发。
1、多会话窗口管理让买家可以同时和多个卖家聊天，每个窗口独立运行互不干扰，适合一次逛多家店铺时对比询问。
2、系统自动保存所有历史聊天记录，并按时间顺序整理归档，用户能随时回溯几个月前的对话内容，方便售后举证。
3、消息撤回支持发出后两分钟内撤消，避免手滑发错内容带来的尴尬，也给说错话或发错图片的情况留出改正空间。
1、自定义话术加关键词触发非常适合大促期间使用，把改价、包邮、发货时间等重复问题预设好，输入关键词就能秒发回复。
2、语音消息在打字不方便时尤其好用，比如在通勤路上或手上拿着东西，按住说话和卖家沟通，消息会自动转成语音条发送。
3、视频消息可以拍摄一段简短的商品展示视频发给卖家，对于款式、颜色、做工等问题比图片更直观，卖家更快给出准确答复。
1、打开软件，需要先登录账号，才能继续使用。
2、进入主页，可以将各种应用添加至底部栏，操作更便利。
3、在这里可以看到常见的联系人，进行交流。
4、有任何问题都能找阿牛进行处理。
旺旺买家版已读功能看起来简单，但解决了网购中最大的痛点之一，卖家到底看没看消息。配合撤回功能，用户体验明显提升。预设回复和自定义话术的搭配很聪明，把购物中反复出现的套话模板化，大促期间节省大量重复打字时间。多会话窗口和自动保存记录也都是刚需功能，用得着的时候就知道多重要。软件反应快，不卡顿，和淘宝订单系统打通得很好，从聊天界面可以直接跳转到订单详情。
应用截图
应用信息
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